今天闻到尼斯新赛季势不可挡，目标积分榜前三了花香尼斯新赛季势不可挡，目标积分榜前三，为什么以往闻不到呢？
今天走在小区里，忽然闻到了花香。
蔷薇科的甜香。
灌木丛的清香。
忽然想起来好久没有闻到这样清新的味道了，媲美夏季草原的气味。
为什么以往没有闻到呢？
不是没有花香，而是空气太臭。
被尾气和雾霾包围久了，花香无法穿透我们鼻孔的粘膜。
被冗繁的日常公关执行包围久了，我们也会误认为这就是公关的全部。
跳出雾霾，看看伯内斯100年前的思考。
伯内斯《宣传》一书着重阐释了概念背景、4个相关概念及6个应用领域
胡百精团队翻译了爱德华·L·伯内斯的2本书进国内尼斯新赛季势不可挡，目标积分榜前三：
《宣传》和《舆论的结晶》。
在宣传这本书里，伯内斯讲了三件事情尼斯新赛季势不可挡，目标积分榜前三：
一，新宣传（和一战前的老宣传相比）的社会背景和必要性。
民主社会，大众登基，对大众进行隐蔽的统治十分必要。
二，新宣传的定义及核心相关概念。
什么是新宣传？维持公众与客户之间的持续关系。
谁来做新宣传？新宣传家。
新宣传的理论基础？公关心理学。
宣传的机制是什么？各种宣传工具分析。
三，新宣传如何解决各个领域的问题。
商业领域。
政治领域。
女性运动。
教育。
公益事业。
艺术与科学。
第一章：组织乱象
对于大众的组织化习惯和观点进行有意识的、明智的操控，乃是民主社会一项重要的构成因素。
那些操控这种隐蔽社会机制的人，形成了一种看不见的统治，他bwin必赢官网们才是我们国家真正的统治力量。
我们的思想型塑、品味养成、观点倾向，在很大程度上都受制于我们从未听说过的一些人。
快刀何曰：
你能接受我们思想、品味、观点来自于我们未听过的人吗？
事实上的确如此。
也许你会认为它们来自我们听说过的人。
比如乔布斯说过的Stay hungry，stay foolish.
事实上，这不是乔布斯的原创。
这是他高中时在杂志上看到的。
乔布斯在演讲的原文里提到了这一点。
乔布斯和马云都在接受者其他人物的影响。
——可惜除了王林之外，这些幕后人物，我们大多数时候并不熟悉。
你我可能都极大地高估了自己的独立思考能力。
基本上没有什么思想是你我自己的。
我们的大脑，在绝大多数时候，都是别人思想的跑马场。
认识到这一点，有助于我们缓慢地培养独立思考能力。
这是我们民主社会之组织方式的合理结果。
倘若大规模的人群想要共同生活在一个平稳运转的社会中，就必须以少数人操控多数人的方式实现协同。
虽然他们不过是我们1.2亿人口的一小部分，但他们却了解大众的思想活动和社交模式。正是他们，像操纵提线木偶一样，控制着公众的思想。
快刀何曰：
民主意味着要给大众以权力。
但是，在桌面上给过去的权力，会从桌子底下收回。
而当你我忙着看娱乐节目的时候，这种权力就在交回。
当权者不希望民众思考。
就好像你不希望家里养的京巴思考一样。
从理论上讲，每位公民都可以就各种事务有自己独立的想法。但事实上，一旦人们卷入艰深、复杂的经济、政治和道德问题时，他们就会发现自己什么结论也得不出来。
从商业角度看，如果每个人都货比多家，一一试用，经济生活将会出现令人绝望的壅塞。
快刀何曰：
伯内斯在为思想控制辩护。
他的意思是，大家要想完全独立思考也不可能啊。
要思考的事情那么多、范围那么广，想多了岂不晕菜了？
是的，我们同胞就生活在这种要么被骗，要么晕菜的两难选择中。
百度魏则西事件告诉我们搜索引擎和武警二院不能相信。
装修队告诉你装修专家不能相信——如果你装修过的话。
地沟油告诉你餐厅不能相信。
……
那我们还能相信谁呢？
当文明变得越来越复杂，对于隐蔽统治的需求也就越来越显著，人们便创造并发展了控制舆论的技术性方法。
通过印刷材料和报纸、铁路、电话、电报、广播和飞机，思想被迅速传播，甚至即刻便能传遍整个美国。
当微信出现后，这种控制是变快了，还是变慢了呢？
媒介的真正意义是什么？
为什么希特勒和戈培尔要给每个德国家庭发一个收音机？
在回答“什么可以代表美国人”这一问题时，英国人会赞扬说，这个国家在阶层和社会等级上没有高低之分。
然而，《生活》杂志却带着讽刺意味的表达这一观点：
是的，我们所拥有的就是以下这些：
纽约的社会精英、白领职员、走私犯、华尔街大亨、犯罪分子、独立战争女性后代组织、3K党、英国殖民地后代组织、共济会、吉瓦尼斯俱乐部、扶轮国际、哥伦布骑士会、埃尔克斯俱乐部、审查者、霉素鉴赏家、笨蛋、像林迪一样的英雄、基督教禁酒组织、政治家、像门肯一样的思考者、愚蠢的中产阶级额、移民、广播员，以及——富人和穷人。
这些组织相互交织。他们处于隐蔽状态。这便是民主型塑群体思想和简化社会成员思考的根本机制。
宣传家需要运用这种机制，让公众接受特定的观点或产品。
快刀何曰：
1、用白话来理解格鲁尼格说的公关四阶段：
一，公关该死。（资本家）就剥削你们，不跟你们聊，不服气打你。
二，公众应该被告知。你们不同意是吧？有意见是吧？不打你，请你们来看看事情的真相，跟你们一起喝茶、跳舞。
三，双向不均衡。不光是我说服你，我也听你的。但是，我比你牛，主要还是你听我的，我操纵你。
四，双向均衡。你听我的，我也听你的，没有谁比谁牛，在沟通中找到办法。
目前我们处于哪一个阶段呢？
一部分领域还在打你和告诉你之间。
暴力执法、拆迁、人大博士……
如家公关，就是不告诉你，不告诉。
一部分在操纵论中间。
魏则西事件中，你在百度被攻击中，是否看到了被操纵的影子？
一部分在努力做到双向均衡。
比如小米说的参与感。
比如大量的社群运营的实践。
企业用哪个阶段不绝对，你能够玩得转就行。
但是，高阶玩法能增加胜率。
2、伯内斯在组织乱象里试图讲什么？
从社会角度讲为什么需要公关。
公关的价值和影响力立足点在哪里。
民主社会每个人都要表达意见，都要独立判断。
但事实上这是行不通的。
社会已有若干组织，人们在组织中接受影响。
人们已经在接受隐蔽统治者的操纵。
这种机制既然存在，就必要要被承认、要被运用。
3、伯内斯的思想跟我们什么关系？
大众登基为王，在本土还没有实现。
但是正在实现。
大众的诉求、自媒体的发达，将促进沟通不同利益群体的需求，促进隐蔽统治的需求。
只是需求程度不同而已。
伯内斯对美国社会组织的深入了解，让老何感到惊讶。
这是一种被高手碾压的体验。
深感自己作为公关人，图样图森破。
知耻而后勇。
怎么勇？
认真分析社会影响力的脉络。
在自己所在细分领域内画出影响力地图。
然后去建立与影响力节点的联系和沟通。
第二章：新宣传
工业革命和民主国家，人民获得了君主所失去的权力，政治权力、经济权力。普选权和教育权进一步强化了这一趋势。
但是，识字能力并未赋予大众以思想，大众有的仍然是毫无主见的大脑。
大脑中还渗透着各种广告口号、报纸社论、科学数据、小报八卦以及有关历史的陈词滥调，唯独缺少原创性的思考。
每个人的大脑都是其他几百万个大脑的复制品，以至于当这数百万人面对同样的刺激时，会做出同样的反应。
快刀何曰：
这一段的阅读体验，多少有点悲凉。
我们总是看到忙碌的、幸福的、轻信的人们。
芒果台和YY女主播能让大家兴奋不已。
我们盲目地接受信息。
欢快地娱乐至死。
我们学会了识字，但遗忘了阅读。
我们培养了阅读，但荒废了思考。
教育普及消灭了文盲。
但远远没有消灭思考盲。
你说，我们作为公关人，是应该高兴呢还是悲哀呢？
夸张地说，美国公众的大多数观点，皆来自这种批发式的供应。
因此，少数人可以发现和使用宣传工具，型塑大众思想，让大众把他们刚刚获得的权力应用于少数人所期待的地方。
宣传极大地塑造了我们公共事务的进程。报纸的字里行间，都渗透了宣传的影响。
伯内斯从纽约时报的8个标题中，选出4个，指出事件的叙述如何具有明确指向性，以及幕后人是如何操纵舆论的。
快刀何曰：
从报纸的标题中读出舆论控制的身影。
从微信朋友圈里看出利益集团宣传的鸡精。
这应该是公关人的基本功。
现代宣传是一种持续一贯的努力，旨在制造或型塑事件，以影响公众与特定事业、观念、团体之间的关系。
公众的认同对于当代社会组织的所有重大事业都至关重要。因此，倘若未能触动公众的思想，一场值得赞美的运动也会失败。
宣传在一战中取得了惊人成功。
战后，这些精英分子追问：能否用类似手段解决和平时期的问题？
实际上，战后宣传与之前不同，因此可以成为新宣传。
新宣传不仅考量个体和大众思想，尤其要剖析整个社会中相互交织、错综复杂的组织形态及其忠诚度。新宣传不仅将个体看成社会有机体的一个独立细胞，更视之为有序融入社会共同体的一份子。
一旦刺激了某一个敏感的神经，就会获得有机体相应成员的自动响应。
快刀何曰：
伯内斯在新宣传这章讲了什么？
为什么大众的思想可以被操控，以及如何操控。
为什么可以被操控？
因为大众虽然识字，但是缺乏独立思考能力。
如何操控？
将大众视为一个复杂的、相互连通的有机体，通过对整体中的关键部分予以刺激，影响有机体做出反应。
比如，时尚的源头在巴黎，通过在巴黎施加刺激，促进丝绒在美国本土的流行。
第三章：新宣传家
在公共生活中，有一群人是舆论的塑造者。他们包括：
美国总统及内阁成员、参议院、众议员、48个州的州长、100个大城市中的商会主席、100多个大型工业企业的董事会主席、美国劳工联合会下属的众多劳工同盟的主席、各个全国性行业协会和共济会主席、美国各种族或语言社团的主席、100家主要报纸和杂志的编辑、50个最受欢迎的作家、50个最主要的慈善组织的主席、20个著名的戏剧或电影制片人、100个得到认可的时尚领袖、100个主要城市中最具影响力的牧师、各大学的校长和最著名的教授、华尔街最具影响力的金融家、体育界最知名的新秀等等。
很多领袖自己也被他人所影响，但这些能够试加影响的幕后人物往往并不为人所知。
即便看似响应了势不可挡的民意的总统候选人名单，也很可能是六个人围坐在酒店房间的纸牌桌旁决定的。
除了政治家，其他领域也存在着独裁者。
快刀何曰：
伯内斯这一段讲的是，我们这个社会为意见领袖所控制。
他列举美国社会意见领袖的门类和分布。
了如指掌。
总统候选人来自一张纸牌桌前。
各个领域都被独裁者控制。
美国人写书和拍电视剧一样，认真揭露真相的时候，让人阅读时有冰冷感。
但是这种冰冷感反而让人感觉真实。
因为成本巨大，隐蔽统治的权力倾向于集中在少数人手中。
因此，宣传家的权力和职能日趋强化。
作为公民，我不喜欢这个趋势。
作为公关人，对这个职业是个利好消息。
公关顾问的是现代传播媒介和社会机构的居间代理人，将观点植入公众意识。但是，他的工作远非这么简单，他关心行动的路线、原理、系统和观点，并努力争取公众的接纳。他也关心制造和原料之类的有形事物，关心公共事业，还关心那些代表整个行业的大型贸易集团和协会。
他的首要职责是为客户提供建议，类似于律师，他聚焦于客户事务与公众的关系。
客户的观点、产品、活动的各个层面都可以影响公众的态度，唤起公众的兴趣。这是他的职责范围。
举例来说，当他帮助一位制造商解决某个具体问题时，产品、市场、公众对产品的反应、雇员对公众和产品的态度、与运输机构的合作关系，都是他需要考虑的问题。
在对上述问题进行调查之后，公关顾问便开始努力塑造客户的行为，帮助客户赢得公众的关切、认同和接纳。
公众获悉这些行动的传播途径多种多样：对话、书信、戏剧、电影、广播、讲座、杂志、日报。公关顾问不是广告主，但他也主张在必要时进行广告宣传。他经常代表客户参与到广告公司的工作之中，他的工作和广告公司既不矛盾，也不重复。
快刀何曰：
伯内斯这一段，是介绍自己的工作内容和工作次序。
他做的第一件事，便是分析客户的问题，确保他所提供的信息可以被公众接纳，或可以说服公众接纳。
第二步工作，就是分析公众。
他要研究必须接触的群体和可以帮助他达及这些群体的领袖。
目标群体需要从社会、经济、地利、年龄、信仰、语言、文化等维度进行划分。代表客户利益的公关顾问，要与代表公众利益的细分群体及其领袖对话。
只有完成了反复的分析和核查，公关顾问才可以开展下一步工作：构想调整公众生活实践、程式和习惯的计划。
计划应包括与公众进行接触的各个方面，只有这些计划被全部通过，才能继续进行第四步工作。
很多人认为，公关顾问就是一个宣传家。恰恰相反，公关顾问不仅要把客户的信息传播出去，而且要为客户和公众构建一个完整的沟通系统，形成闭环。始于对公众和客户的透彻分析，也完成于此。
公关顾问还要进一步发挥作用，以构建一个严谨、可持续、完整、坦诚的沟通系统，只有这样，公众才会理解一位商人、教育家或发言人，并赞赏其行动所蕴含的价值。
快刀何曰：
伯内斯这一段，是详细讲解公关顾问的工作方法。
这里面让老何深有感触的，是美国同行工作的认真和扎实。
据说伯内斯在服务纽约市长候选人的时候，亲自调研、访谈了1000位纽约市民，从而整理出纽约市民的社群情况及诉求，并制定针对性的沟通策略。
这就是专业范儿。
公关顾问必须时刻保持警惕，因为任何从未知信源获取的不充分或错误的信息，都可能导致极其严重的后果。
公关顾问要有自身的伦理准则。
如果一个潜在客户的利益与其他客户利益冲突，那么他便不能接受这个新客户。他也不能接受那些他认为毫无希望的案子，以及没有市场的产品。
他在生意上必须坦诚、公正。需要重申的是：公关不是愚弄或欺骗公众。一旦背负了如是声名，他的工作必将以失败告终。
他的宣传材料应清晰地标明信息来源，媒体编辑们知道信息从哪里来、目的何在，并基于消息本身的新闻价值来选择接受或拒绝。
快刀何曰：
伯内斯这会儿聊到了公关顾问的职业道德。
没有职业道德，就支撑不起来一个职业。
顺便问一下，你所看到的本土公关人，职业道德底线的实施状况如何？
快刀何（微信：kyaidao）
2016年5月12日22点49分于北京
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